隨著電伴熱市場的持續(xù)擴大，客戶對于產品的質量和售后服務也提出了更高的要求，這就需要廠家不斷的完善產品質量和提高公司職員的服務水平、業(yè)務能力和技術技能。針對市場環(huán)境的要求和公司自身發(fā)展的需要，6月23日安徽環(huán)瑞組織了國內貿易部、國外貿易部、網(wǎng)絡營銷部、技術工程部、物流部、生產部等部分人員進行電伴熱產品知識和技術服務相關培訓。

此次培訓主要有環(huán)瑞技術部擔任培訓主講人，對環(huán)瑞電伴熱已有的產品和新近研發(fā)的新產品進行深入的介紹，同時針對業(yè)務人員和現(xiàn)場安裝人員在和客戶溝通中客戶所提出的問題進行集中的解答，之前這些問題均是有技術部人員給提出相應問題的人進行單獨解答，沒有系統(tǒng)的將這些問題總結起來，導致了有的相同的問題，還需要不斷的重復，通過此次集中回答相應的問題讓業(yè)務人員和現(xiàn)場安裝人員可以更好的為用戶服務。

對產品知識進行講解的時候，環(huán)瑞技術部同事除了準備大量的資料外，還通過對電伴熱產品實物進行解剖，讓不同組成部分更加直觀，也讓其他同事可以更好的了解。通過近一天的培訓，各部門同事均表示有非常大的收獲，同時也對技術部同事充分的準備給予了贊揚。